Le discours autour du conflit à Gaza reste un sujet controversé. C’est une situation qui a également eu un impact sur l’industrie du transport aérien. Le dernier développement a vu Delta Air Lines annoncer que les employés ne sont plus autorisés à porter des épinglettes représentant un pays ou une nationalité autre que les États-Unis.
Le 10 juillet, untempête de feu sur les réseaux sociauxa commencé en raison d'une publication sur Twitter à propos de deux agents de bord photographiés portant des épinglettes du drapeau palestinien. L’utilisateur a décrit les épinglettes comme des « insignes du Hamas », les reliant à la faction terroriste impliquée dans le conflit. Delta a répondu en interdisant à ses employés de porter des épinglettes de tout autre pays ou nationalité. Le changement entre en vigueur le lundi 15 juillet.
"Nous sommes fiers de notre base diversifiée d'employés et de clients et du fondement de notre marque, qui consiste à connecter le monde et à offrir une expérience haut de gamme", a déclaré Delta Air Lines dans un communiqué officiel. « Nous prenons cette mesure pour contribuer à garantir un environnement sûr, confortable et accueillant pour tous. »
Les deux préposés photographiés respectaient les directives précédentes lorsque la photo a été prise.
Cette situation survient à un moment où les épinglettes du drapeau palestinien constituent un sujet difficile pour les compagnies aériennes. En mai dernier, JetBlue avait présenté ses excuses à un client juif après que ses billets avaient été annulés sans préavis. Selon le client, Paul Faust, un agent de bord portait une épinglette Free Palestine et une épinglette Black Lives Matter, ce qui l'a « bouleversé » et a conduit à la situation dans laquelle ses billets ont été annulés sans l'en informer d'aucune façon.
JetBluea également changé sa politique uniforme après la situation.
« Nous avons modifié notre politique en matière d'uniformes pour indiquer clairement qu'à bord de l'avion, ce n'est pas le bon endroit pour que les membres d'équipage défendent leurs positions sur certaines questions ou sujets politiques. À l’avenir, les membres d’équipage ne seront autorisés qu’à porter des épinglettes approuvées ou émises par JetBlue », a déclaré l’organisation dans un communiqué officiel.
