A guerra Israel-Hamas é um conflito importante que está a afectar o mundo a vários níveis. À medida que os protestos e as exigências continuam, ocorrem outras interacções que são um resultado directo dos combates em curso naquela parte do mundo. A JetBlue esteve recentemente envolvida em um momento que ganhou as manchetes quando as passagens de um passageiro judeu foram canceladas após uma interação com um comissário de bordo usando um distintivo “Palestina Livre”.
Paul Faust é o cliente em questão. Ele recorreu às redes sociais para compartilhar seu lado da história.
“Percebi que a comissária de bordo sentada no assento auxiliar bem na minha frente estava usando um distintivo da Palestina Livre. Também um broche Black Lives Matter. E outro alfinete, não lembro qual. Isso me chateou e decidi que não vou dizer nada, não vale a pena debater”, disse Faust.
@JetBlueManeira horrível de tratar um cliente muito fielpic.twitter.com/KhaQFoDCZP
-Paul Faust (@RealCoolGuyPaul)29 de abril de 2024
Ele detalha ainda mais sua versão da história sobre as ações do comissário, falando com o comissário-chefe, as interações com as autoridades quando ele saiu do avião e conversando com o atendimento ao cliente após saber que seus voos foram cancelados. Fausto nega firmemente qualquer uma das reivindicações feitas contra ele. À medida que a sua história se tornou tendência nas redes sociais, vários comentadores apelaram a boicotes contra as companhias aéreas ou questionaram se a empresa tem um código de vestimenta oficial para os funcionários.
JetBlue mais tardeemitiu um pedido de desculpaspara a situação.
“Mudamos nossa política uniforme para deixar claro que a bordo da aeronave não é o lugar certo para os tripulantes defenderem posições sobre determinados assuntos ou temas políticos. A partir de agora, os tripulantes só poderão usar distintivos aprovados ou emitidos pela JetBlue”, dizia o comunicado. “Entramos em contato para ouvir o Sr. Faust e pedir desculpas pela falha em nossas políticas durante seu voo. Esperamos que com essas ações possamos recebê-lo de volta em um voo da JetBlue no futuro.”
A guerra Israel-Hamas continua a ocupar as manchetes depois do ataque de 7 de Outubro em Israel ter levado aos ataques contínuos nos quais aproximadamente 35.000 palestinos foram mortos.
